- 17
- 341 288
Jos Burgers
Netherlands
Приєднався 21 бер 2012
Veelgevraagd spreker en #1 bestsellerauteur over onderwerpen als klantgerichtheid, marketing, sales en strategie.
𝗞𝗹𝗮𝗻𝘁𝗲𝗻 𝗸𝗼𝗽𝗲𝗻 𝗼𝗳 𝗸𝗹𝗮𝗻𝘁𝗲𝗻 𝘃𝗲𝗿𝗱𝗶𝗲𝗻𝗲𝗻?
Ondernemers zijn altijd op zoek naar manieren om minder of geen korting te hoeven geven. Dat is van alle tijden. Nu is er ook een andere manier om onder prijsdruk uit te komen. Niet proberen minder of geen korting te geven, maar maken dat klanten er überhaupt niet om vragen.
Meer inspiratie en informatie is te vinden op www.josburgers.nl
Meer inspiratie en informatie is te vinden op www.josburgers.nl
Переглядів: 1 135
Відео
Klanten extreem goed helpen rendeert!
Переглядів 3,8 тис.3 місяці тому
Klanten extreem goed helpen houdt in dat je iets niet hoeft te doen, maar dat je desondanks besluit het toch te doen. In deze video twee mooie voorbeelden uit de categorie ‘Het hoeft niet, maar we doen het wel!’ Een strategie die leidt tot meer mond-tot-mond reclame en zo voor meer nieuwe superfijne klanten. www.josburgers.nl
Druk vs Rendement
Переглядів 1,2 тис.4 місяці тому
Het verschil tussen het druk hebben of een mooi rendement maken. Meer informatie over presentatie en boeken van Jos: www.josburgers.nl
Jos Burgers - 𝐆𝐞𝐥𝐨𝐨𝐟 𝐣𝐞 𝐞𝐫 𝐢𝐧 𝐨𝐟 𝐧𝐢𝐞𝐭?
Переглядів 6 тис.5 місяців тому
Superfijne nieuwe klanten krijg je vooral via de superfijne klanten die je nu al hebt. Op die stelling is mijn boek 𝐒𝐮𝐩𝐞𝐫𝐟𝐢𝐣𝐧𝐞 𝐤𝐥𝐚𝐧𝐭𝐞𝐧 ….. 𝐡𝐨𝐞 𝐤𝐨𝐦 𝐣𝐞 𝐞𝐫𝐚𝐚𝐧? gebaseerd. In deze video leg ik uit dat veel ondernemers de ‘uitruil-strategie’ hanteren waarmee je niet succesvol zult zijn. Omdat je daar geen mond-tot-mond reclame mee genereert. Meer informatie op www.josburgers.nl
De Moeder Aller Cadeautjes
Переглядів 8 тис.6 місяців тому
Er is veel vraag, zowel privé als zakelijk, naar oprechte complimenten en aandacht. Er is dan altijd wel een zuurpruim die zegt: ’Ja, maar je moet het wel menen hé!’ Ik reageer dan vaak met de grap, dat als ik mijn vrouw complimenten maak, zij dat altijd lekker vindt, ook al meen ik het maar half. Wat ik daarmee wil zeggen, denk eens wat minder lang na. Maak complimenten als die in je opkomen. ...
Discussieer alleen met klanten waar je graag vanaf wilt
Переглядів 15 тис.11 місяців тому
Je gelijk willen halen is menselijk. Het is alleen vaak niet zo slim. Helemaal niet als het gaat om discussies met klanten. Die kun je namelijk best eens winnen, wat dus ook best lekker is, maar je bent die klant meestal daarna ook kwijt. In deze video een mooi voorbeeld van een aanpak die een supermarktmanager van Albert Heijn mij ooit aanreikte. Zelfs als de klant overduidelijk ongelijk heeft...
Waarom dictators vaak weinig humor hebben
Переглядів 11 тис.Рік тому
Mensen met humor worden vaak sympathiek gevonden. Niet gek dus dat je dictators zelden zult betrappen op het gebruik van humor. Zij hebben er namelijk geen behoefte aan om sympathiek gevonden te worden. Wil jij dat wel, bijvoorbeeld bij het aangaan van relaties met klanten, weet dan dat zelfspot beter scoort dan humor ten koste van je klant. Want door zelfspot stel je je kwetsbaar op. Ook iets ...
Fietsbanden
Переглядів 25 тис.Рік тому
Help een klant eerst! Maak één fan per dag! Het verhaal van de fietsbandjes.... www.josburgers.nl
De Wet van Snuf
Переглядів 21 тис.2 роки тому
'De Wet van Snuf’ gaat over onze relaties met klanten, collega’s en alle mensen om je heen. Dus over het leven. Mocht je ‘De Wet van Snuf’ nog niet kennen, onlangs legde ik het een zaal docenten als volgt uit. www.josburgers.nl
‘Wie nooit belazerd wordt, is niet goed genoeg van vertrouwen’.
Переглядів 22 тис.2 роки тому
Zakelijk succesvol zijn is eenvoudiger als je ‘de gunfactor’ hebt. De vraag is alleen, hoe krijg je die? Mijn antwoord: o.a. door vaker iets te geven zonder dat daar iets tegenover staat. Ofwel, je hoeft niet perse iets te geven, maar je besluit het toch te doen. www.josburgers.nl
Buk Niet Te Snel
Переглядів 7 тис.3 роки тому
Zakelijk succes begint met onderscheidend zijn. De prijsdruk wordt dan vanzelf minder. Wat natuurlijk niet wil zeggen dat je klant dan niet meer om korting vraagt. Want een klant kiest het liefste voor jou, maar dan tegen de tarieven van jouw beroerde concurrent. Het is z’n goed recht om dat te proberen. Zoals het jouw goed recht is om niet te bukken en er niet ‘nog even naar te willen kijken’....
Jos Burgers deelt zijn beste lessen over klantgerichtheid
Переглядів 10 тис.3 роки тому
In deze Over Spreken Gesproken Podcast van Glenn Vergoossen ga ik in een 2 uur durende podcast in gesprek over o.a. het sprekersvak, het thema klantgerichtheid, wie mij inspireert en mijn nieuwste boek. Wil je op de hoogte blijven van video's op dit UA-cam kanaal? Abonneer je dan door op de rode knop onder deze video te klikken.
Recessie? Goed moment om duurder te worden!
Переглядів 6 тис.3 роки тому
De windrichting kun je niet veranderen, wel de stand van je zeilen. Maar wat nu als de wind is gaan liggen? Als de vraag naar jouw producten of diensten afneemt als gevolg van een recessie, een economische crisis of een andere ramp? Misschien een goed moment om duurder te worden!
Het principe van wederkerigheid
Переглядів 43 тис.3 роки тому
Opname tijdens seminar ‘De psychologie van het overtuigen’ van DenkProducties in 2008, met o.a. spreker en auteur Robert Cialdini. Het thema van de presentatie betrof het principe van wederkerigheid bij klanten.
Jos Burgers terras
Переглядів 9 тис.5 років тому
Fragment uit een presentatie met een voorbeeld van een chagrijnige serveerster op een terras.
Geef Nooit Korting! door Jos Burgers
Переглядів 152 тис.12 років тому
Geef Nooit Korting! door Jos Burgers
En wat als je een account manager bent van een bedrijf waar internationaal over gepraat word😉
Geweldig om naar Jos te luisteren!
Geven en krijgen! Top!
Geniaal 😂❤
Geen korting geven, makkelijk praten als de concurrent wel korting geeft.
na twee jaar nog hartstikke actueel. heb net een nieuwe cv ketel erin gejankt, omdat die ouwe begon te meuren. en heb echt steun gehad aan deze drie adviezen. nogmaals dank.
btw.. moe iemand me ouwe ketel hebbe. hij stinkt wel een beetje
vriendenprijsie.. voor jouw maar 20 eu
Wederom super leerzaam en zeer leuk
Omdenken in het kwadraat 👍🏼
Goed
Kan het volledig beamen!
Ik ben fan geworden!
Briljant!
Super!
Held😇😅
De niet technische trainingen die in mijn 37 jarige IT carrière zijn blijven hangen, zijn die van Jos Burgers. Geweldige trainingen en ook zijn boeken zijn erg leerzaam!!👍👍
Complimenten!!
Mooi inzicht weer Jos. Ik geniet altijd erg van je clips. Hopelijk volgt er nog meer.
Ik ben zo ongekend fan van Jos, zo 'down to earth' geen zoals we dat in Brabant zeggen 'geouwehoer' maar gewoon zeggen waar het op staat en met de nodige zelfspot. Heeft me echt aan het denken gezet als verkoper zijnde, dat 'verkopen' gewoon een spel is van emotionele en verbale kunst. Doe maar normaal dan doe je al gek genoeg!
Geweldig! Ik ben al jaren een groot fan van Jos!
Joskeee
super leuk verhaal weer! En als videospecialist: de verlichting staat op het midden van de tafel en niet op de personen. :)
Podcast ;-)
Geluidskwaliteit is slecht. Ik zou investeren in een betere microfoon. Jos heb geld zat voor een 4K camera en een mic van bijv Yeti. Kom op Jos.... Investeer in jezelf. Je kan het wel.
Het gaat er niet om hoe alles er uit ziet maar om de vele waarde die in deze video's zitten, daarnaast verdient Jos hier niet eens geld aan dus dat hij de moeite neemt is al top.
How’s it going?!! Great content. Why don’t you use SMZeus . c o m to get more subs!?
Geweldig, Jos!
Super verhaal 👍🏻 En heel leuk u vandaag nog eens tegen te komen in het zuiden 😉
Met de mogelijkheden van het internet - prijsvergelijkingen, beoordelingen - weten ze best wel wat een faire prijs is.
Door als verkoper (Burgers verkoopt hier ook tenslotte: zijn visie) humor te gebruiken laten mensen hun achterdocht varen en staan open voor suggestie; feitelijk een oude psychologische truc maar Jos doet het wel leuk. Hij is de archetypische gladde verkoper maar beseft dat waarschijnlijk zelf niet (als je alleen preekt voor eigen parochie krijg je weinig objectieve feedback) of zit daar begrijpelijkerwijs niet mee zolang dat maar brood op de plank brengt.
Dan gaat het dus gewoon niet door! Dan weet de klant>> heeeee dat is een faire prijs! De juiste leugen op het juiste moment en de omzet stijgt. Niet teveel natuurlijk, anders wordt het weer te druk... Nog zo n onnozele met gladde aangeleerde praatjes.
heel mooi uitgelegd